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【服务小故事】“坡”具风范?扬帆起航
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  07D区一楼客户在装修时为了运输装修材料方便,在楼宇台?#21672;?#29992;木板和沙袋临时搭起了一个小“坡?#20445;?#35013;修结束后,因为客户家每天都需要出货,小“坡”也就保留了下?#30784;?#32463;过多次使用,小“坡”之下的沙袋和表面的木板出现了破损,不仅看起来比较难?#30784;?#24433;响园区整体环境,而且客户出货时也存在着木板断裂的安全隐患。经过项目维修师傅们的研讨,师傅们找来角铁和槽铁等材料,王吉强和吴桓两位师傅马上进行了设计和焊接,记得当天的温度达到了32度,在焊接过程中,两位师傅克服了高温,经过了一上午的努力,终于将坡道?#30446;?#26550;焊接完成了,仇久运师傅找来木板安装于坡道的表面,大家又细心地在木板上钉上防滑条,进行了?#25512;?#28034;装,最后一个美观、实用、人性化的坡道呈现了出?#30784;?/span>

  一个“小坡道”的故事,带来了许多感动,维修师傅们从客户需求角度出发、用心钻研和无私付出。服务最重要?#26408;?#26159;用心,用心去看,用心去做。我们相信只要用心一切问题都会迎刃而解的,能让客户感到贴心和放心一直是我们追求的目标,得到客户?#30446;?#23450;更是我们成长的动力。  


               

  其实像以上发生在维修过程中的小故事还?#34892;?#22810;,希望我们软件园每一个物业人一起努力,大家一起“爬坡”把感动带给客户,把微笑传递给客户,让我们的物业服务变成真正的“颇”具风范,扬帆起航。

                                                                  ——国际软件园设备部赵林供稿


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